- 모든 안내사항은 상세페이지에 기재되어 있으므로 미필독 시 발생하는 모든 일에 대한 책임을 지지 않으며 교환/반품/환불이 불가합니다.
- 화물배송의 경우 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가능 합니다.
- 배송비 정보란에 ‘0원’ 혹은 ‘10원’ 등으로 기재되어 있어도 일부 품목의 배송비는 착불로 부과됩니다.
쇼핑몰 특성상 임시적으로 지정해 놓을 수 밖에없는 옵션이므로 양해 부탁드립니다.
- 제주·산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
일반택배 / 화물택배 가격 안내
일반택배: 4,500원~ (선불) / 무겁지 않고 길이가 최대 1.2M를 초과하지 않는 제품
ex) 수전, 악세사리 등 비교적 가벼운 상품
화물택배: 50,000원~ (착불) / 파손이 쉬운 제품, 부피가 크고, 중량이 큰 제품, 파레트 등 면적이 큰 제품
ex) 타일, 위생기, 거울, 욕실장, 유리제품 등
※ 제품에 따라 비용이 상이할 수 있습니다.
- 퀵 배송 안내
당일출고를 원하시거나 공사 일정에 정확하게 맞춰야 할 경우, 고객님이 지정한 시간과 장소에 가장 빠르고 편하게 배송되는 방법입니다.
퀵 배송은 지역에 따라 비용이 상이하오니 주문 전 전화문의 바랍니다.
- 평균적인 배송비 안내 (정확한 금액x)
타일(박스당) 7,000~12,000
욕실장·위생기·파티션 (파레트기준) 50,000~
부자재(20KG 기준) 10,000
수전 금구 및 기타 4,500~10,000
- Q&A
Q. 착불 배송비는 어떻게 책정되나요?
A. 화물배송은 일반 택배와는 달리 착불로 배송비를 지불하셔야 합니다.
부피, 면적, 거리에 따라 배송비가 책정되기 때문에 정확한 금액을
안내해 드리기 어렵습니다.
Q. 제품이 파손되어 온 경우에는 어떻게 하나요?
A. 타일은 1박스만 구매할 경우, 파손 위험이 높기 때문에
2박스 이상부터 구매가 가능합니다.
타일, 위생기, 거울, 욕실장, 유리제품 등은 택배사의 취급품목이 아니기 때문에
배송 중 제품에 훼손이 생겨도 책임을 지지 않습니다.
이러한 점을 고려하여, 타일의 경우 여유분을 주문하는 것을 권장해드립니다.
Q. 상품 주문시, 배송기간은 어느정도 걸리나요?
A. 재고가 있을 시, 1시 이전 주문건은 당일 출고가 가능합니다.
평일 기준 넉넉히 2~3일 정도 소요되며, 공사기간이 정해져 있거나
급히 배송을 받아야 하실 경우에는 고객센터로 전화 주시면 상담 후,
원하는 날짜와 시간에 맞출 수 있습니다.
* 위의 내용은 영업일 기준이므로 주말 및 공휴일은 포함되지 않습니다.
* 상품 재고에 따라 당일 출고가 어려운 상품이 있으며, 배송이 다소 지연되는
경우도 있기 때문에 여유기간을 두시고 주문 부탁드립니다.
Q. 배송 기사님이 현관 앞까지 배송해 주시나요?
일반 택배처럼 박스에 배송되는 상품은 현관 앞까지 배송이 가능하지만,
타일이나 위생기 등 부피가 크고 무게가 많이 나가는 물건은 받으시는 곳
1층까지만 배송되며, 현장에 수령자가 꼭 계셔야 합니다.
제품 특성상 나무 파레트 위에 상품이 올려져서 배송되기 때문에,
엘리베이터로는 운반이 불가합니다.
※ 배송지 1층(혹은 차량진입이 가능한 곳)까지만 배송됩니다.
※ 별도의 운반비나 파레트 해체비용 발생 시에는 배송기사님께 직접 지불하셔야 합니다.
Q. 제품 수령자가 집에 없을 경우 어떻게 해야하나요?
A. 화물택배 특성상 배송기사님과 조율하여 수령하셔야 하기 때문에
택배사에서 고객님께 연락을 드립니다. 수령자 부재시, 배송지와
가까운 화물 영업소로 맡겨지기 때문에 배송기사님 또는 영업소에
연락 후확인하여 직접 찾아가셔야 합니다.
* 교환/반품/환불 안내
모든 안내사항은 상세페이지에 기재되어 있으므로 미필독 시 발생하는
모든 일에 대한 책임을 지지 않으며 교환/반품/환불이 불가합니다.
- 모든 제품은 모니터 해상도 설정, 빛과 각도에 따라 제품 색상 차이가 날 수 있으며 이와 같은 이유로 교환/반품은 불가합니다.
- 제품 제작 공정에 의한 스크래치나 기포 등은 반품 사유가 될 수 없습니다.
- 설치와 시공 중 발생한 하자는 책임지지 않습니다.
- 교환/반품시 처음 받으신 그대로 포장해주셔야 하며 반품지로 배송이 되었을 때 파손되어 오는 경우는 환불이 불가합니다.
- 화물배송의 경우 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가능 합니다.
